Perguntas Frequentes: Tudo o que precisa de saber

1.

Como posso registar-me no site do Bizzo Casino?

Clique no botão "Registar" e preencha os dados necessários, como o nome, o e-mail e a palavra-passe. Após concluir o registo, receberá um e-mail de confirmação.

2.

Porque não recebi o e-mail de confirmação?

O e-mail de confirmação pode ter ido para a sua pasta de spam. Verifique-a e certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido está correto. Se mesmo assim não encontrar, contacte o apoio ao cliente

3.

Como posso verificar a minha identidade?

Para verificar a sua identidade, será necessário enviar uma cópia de um documento de identificação válido (como o passaporte ou o cartão de cidadão) e um comprovativo de residência. Siga as instruções do sistema para carregar os documentos.

4.

Existe um limite de idade para se registar?

Sim, é necessário ter pelo menos 18 anos para se registar no Bizzo Casino. Os jogadores devem cumprir as leis e regulamentos locais aplicáveis.

5.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat ao vivo e do e-mail. Para questões relacionadas com o registo, envie uma mensagem para [email protected].

6.

Como activar o meu bónus no casino?

Para ativar os bónus, aplicam-se requisitos de apostas e de depósito. Para mais detalhes, visite a secção de Bónus.

7.

Como posso levantar os meus ganhos?

Faça login na sua conta.
Vá à secção da Carteira.
Clique no botão "Levantamento".
Escolha o método de levantamento (o mesmo que utilizou para o depósito).
Preencha os campos necessários.
Insira o valor a levantar.
Confirme o pedido de levantamento.

8.

Que documentos preciso de submeter para a verificação de identidade?

Solicitamos documentos de identificação emitidos pelo governo (como o cartão de cidadão ou o passaporte).

9.

Quanto tempo demora a verificação da conta?

A verificação demora geralmente cerca de 72 horas, mas o tempo de processamento pode variar. Por favor, tenha paciência!

10.

Mennyi időt vesz igénybe a fiók ellenőrzése?

Az ellenőrzés általában 72 órát vesz igénybe, de a feldolgozási idő változhat. Kérjük, legyél türelmes!

11.

Que métodos de depósito e levantamento oferece o Bizzo Casino?

Cartões de Crédito e Débito: Visa, Mastercard
Carteiras Electrónicas: Neteller, Skrill
Serviços de Pagamento Online: ecoPayz, Perfect Money
Criptomoedas: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
Transferências Bancárias

12.

Porque é que o meu depósito não foi processado?

Verifique as informações de faturação.
Tente utilizar um método de depósito diferente.
Se o problema persistir, contacte o apoio ao cliente.

13.

Qual é a aposta mínima nas slot machines?

A aposta mínima varia consoante a slot machine, geralmente entre 0,05 € e 0,20 €.

14.

O que significa RTP?

RTP (Return to Player) refere-se à percentagem estimada do dinheiro apostado que será devolvido aos jogadores ao longo do tempo.

15.

Qual é a aposta mínima nos jogos com dealer ao vivo?

A aposta mínima nos jogos com dealer ao vivo depende do tipo de jogo, geralmente entre 1 € e 10 €.